Test Commerce : Techniques de vente

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Ce test s’adresse à tout individu en situation de vente d’un service, conseil ou produit. Il vise à vérifier la connaissance des étapes de vente en face-à-face et au téléphone. Ce test a également pour but de vérifier les connaissances théoriques de base relatives à la préparation d’une action de vente ainsi qu’à son déroulement dans un esprit gagnant-gagnant.

Composition :

8 rubriques, 24 questions, 15 minutes.

Rubriques :

  • Préparation à la vente
  • Prospection
  • Créer un climat de confiance
  • Phase découverte
  • La présentation et la valorisation de l’offre
  • La négociation
  • La conclusion
  • L’après-vente