Test de compétence en ligne Gouvernant(e)
Évaluez les compétences de service de vos futurs techniciens
Le test en ligne Gouvernant(e) permet d’évaluer les compétences et les connaissances d’un candidat sur le métier de Gouvernant(e).
Description du métier de Gouvernant(e)
Des fines pellicules de poussière recouvrant le dessus d’un meuble aux horloges déréglées, rien n’échappe au regard avisé du Gouvernant. Assurant la supervision et la gestion d’une équipe de femmes et de valets de chambre, il occupe un rôle essentiel à tous les paliers.
Le Gouvernant garantit la propreté et la maintenance des chambres d’un hôtel. Conduisant une équipe composée de femmes et valets de chambre, son rôle consiste à garantir le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité, le bon fonctionnement des équipements et les différents approvisionnements en fournitures et comestibles. Il s’occupe également des réclamations spécifiques des clients, faisant preuve de qualités relationnelles et linguistiques.
Description du test en ligne Gouvernant(e)
Le test en ligne Gouvernant(e) évalue les compétences d’un professionnel ayant des références dans le métier de gouvernant(e). Le métier de Gouvernant(e) exige une rigueur dans le soin de décoration des chambres, de l’hygiène, du rangement, du réapprovisionnement des produits d’hygiène des chambres et des parties communes. Ce métier nécessite un contrôle minutieux de la conformité du travail effectué. Le métier de Gouvernant(e) assure la satisfaction du client sur tous les fronts. Il garantit les services de propreté, de teinturerie et de repassage, la garde d’objets égarés et la gestion des éventuelles réclamations. Enfin, le métier de Gouvernant(e) nécessite une organisation méthodique et de bonnes capacités relationnelles.
Comment évaluer un(e) Gouvernant(e) en toute simplicité
1.
Planifiez votre campagne
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2.
Détectez les meilleurs candidats
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Positionnez le niveau de vos candidats selon votre campagne ou notre référentiel.
Identifiez les meilleurs candidats selon les compétences prioritaires du poste.
3.
Analyser chaque réponse
Consultez le rapport candidat pour préparer vos entretiens,
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