Test Helpdesk (FR)

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Test Helpdesk (FR)

 

Ce test Helpdesk (FR) s’adresse à des personnes ayant à assurer des missions de Hot Liner auprès d’utilisateurs. Ce test est en français.

 

RH, évaluez votre futur collaborateur

Idéal pour les professionnels du recrutement, ce test permet d’évaluer les compétences de votre futur collaborateur. Également, ce test est une solution pour les responsables d’agences d’interim pour évaluer leurs candidats mais également pour les responsables de formation lors de leurs sessions d’admission.

 

Composition :

5 rubriques, 20 questions, 15 minutes.

 

Rubriques :

  • Compétences
  • Environnement Helpdesk
  • Relation client
  • Résolution d’incident
  • Gestion d’appels